«En España hay mucho talento y muy bueno, pero le falta el inglés»

Alejandro Artacho es co-fundador y CEO de Spotahome

Alejandro Artacho es co-fundador y CEO de Spotahome, una plataforma tecnológica que facilita el alquiler de una vivienda de un modo seguro y rápido, a través de su web. De esta manera, las personas que decidan cambiar de ciudad, tendrán preparado su alojamiento antes de que lleguen a su nuevo destino.

La exitosa expansión de Spotahome en tan sólo dos años se refleja en un equipo formado por 90 personas que trabajan a diario para dar alcance a varios países europeos: Reino Unido, Francia, Bélgica, Irlanda, Italia y España, más las nuevas aperturas programadas para este año.

Nuestro entrevistado de la semana asegura que «la clave es tener siempre la visión clara». «Ver el objetivo final, esto te permite poner foco y lograr los objetivos. Cuando escalas una montaña y tienes claro dónde está la cima, tienes un único objetivo y esto te permitirá poner todos tus esfuerzos hasta conseguirlo», explica.

Como gestor de equipos de trabajo, Alejandro Artacho cuenta ya con una plantilla de 90 empleados. Lo que supone un rápido crecimiento que debe saber coordinar. Para ello, asegura que uno de los grandes retos en esta parcela como CEO de Spotahome, es la de «sacar lo mejor de cada persona y conseguir alinear y mantener a todo el equipo hacia una misma visión, que orgánicamente todos vayamos por el mismo camino».

España está formada por multitud de buenos profesionales, sólo hay que adaptarse a las necesidades que el mundo globalizado ya no perdona. Una de ellas es el dominio del inglés. «Hay muchísimo talento en nuestro país. El único problema que veo es que hay mucho talento muy bueno, pero le falta el idioma del inglés que para nosotros es un requisito», subraya el co-fundador y CEO de Spotahome.

¿Qué es Spotahome? ¿Y cuál es su historia?

Spotahome es una plataforma de reservas para alojamiento de medio-largo plazo, para todo aquel que quiera alquilar más de 30 días enteramente online. Lo que hacemos es transformar toda la experiencia de alquilar un piso tal y como la conocemos: contactar con el propietario, visitar el piso, entregar el depósito, cerrar el acuerdo con el propietario y alquilar la casa en sí a un proceso puramente online.

Mandamos a personas de nuestro equipo, llamadas runners, a visitar las casas, tomando vídeos HD, fotos, planos y una descripción mucho más detallada que los portales de clasificados.

Nos dimos cuenta de que existía una necesidad no cubierta en el mercado. Nos dimos cuenta de que a  través de plataformas como HomeAway, Airbnb, Booking.com, todas enfocadas a estancias vacacionales o de corto plazo, la gente alquilaba sin ver la casa, con la mera descripción y fotos del piso.

Caímos entonces que habría inquilinos interesados en reservar pisos para estancias de mayor duración que no pueden ver la casa in situ o bien no están dispuestos a perder el tiempo en todo el proceso.

Entendimos que el producto era diferente y que necesitábamos mucha más información de la casa para que la gente se lanzara a reservar sin ver el piso, ya que el riesgo y el dinero era mayor. De ahí que el gran valor añadido de nuestro servicio sean los vídeos HD, que hacen vivir la experiencia al inquilino en la que un amigo (nuestro runner) te está enseñando el piso tal y como és, haciéndote una ruta y mostrándote todo mientras te lo explica.

Lanzamos la web el 5 de marzo de 2014 y en 2 horas recibimos la primera reserva de un japonés para una estancia de año y medio.

¿Qué valores definen a su empresa?

Nuestros valores son principalmente la confianzaque le tenemos que transmitir a nuestros dos tipos de clientes: tanto al inquilino, para que pueda alquilar una casa sin verla, como al propietario, para que pueda contar con toda la información  de la persona que va a ocupar su casa por un periodo de tiempo largo.

A nivel interno de equipo, los valores más importantes que nos definen son la humildad, el sacrificio, la ilusión, el trabajo duro y la mente global.

Hace tan sólo un año Spotahome estaba formada por un equipo de 15 personas, doce meses después cuenta con 60 miembros. ¡Enhorabuena! ¿Cómo se consigue este ritmo de crecimiento?

De hecho, somos ya 90!

Trabajando duro, poniendo mucho foco a todas horas, sacrificando mucho, siendo muy ambicioso, dedicándole prácticamente todo tu tiempo al equipo, a la empresa y a la visión de expansión.

La clave es tener siempre la visión clara. Ver el objetivo final, esto te permite poner foco y lograr los objetivos. Cuando escalas una montaña y tienes claro dónde está la cima, tienes un único objetivo y esto te permitirá poner todos tus esfuerzos hasta conseguirlo.

Cuando nosotros creamos la empresa, ya desde el primer día, teníamos muy claro dónde estaba el final: convertirnos en la plataforma de alquiler a medio-largo plazo más grande del mundo.

¿Qué dificultades destaca a lo largo de estos dos años, desde que fundara Spotahome?

Cuando montas algo así, siempre estás al borde, al límite. Son muchas las dificultades, empezando por los recursos que tienes. Necesitas recursos para ir más rápido pero también necesitas ir más rápido para conseguir recursos y mejores condiciones, es el pescado que se muerde la cola.

Siguiendo por la gestión de equipos: reclutamiento, motivar al equipo, conseguir que la gente buena confíe en el proyecto y crear líderes dentro del equipo.

Y tantos otros más, como la creación de la empresa, los temas legales, el desarrollo del producto, todas las operativas internas de la empresa, la logística, el desconocimiento… Todo esto supone retos continuos, ¡para lo que es necesaria una buena dosis de optimismo!

¿Qué es lo que más valora de un equipo de trabajo multicultural?

Las diferentes perspectivas de abordar un mismo problema.

¿Cuáles son las dificultades que encuentra en la gestión de personas?

Creo que los grandes retos son sacar lo mejor de cada persona y conseguir alinear y mantener a todo el equipo hacia una misma visión, que orgánicamente todos vayamos por el mismo camino.

También me parece un esfuerzo tener la mente muy consolidada y estructurada en todo momento: tener siempre los tiempos en mente, las prioridades que está afrontando cada departamento, las repercusiones de las decisiones que se tome, sobre todo a medida que el equipo va creciendo.

¿Qué opinión tiene del talento español?

¡Buenísima! De hecho, a nosotros nos daba exactamente igual montar la empresa en Inglaterra, en Alemania o en cualquier lado y la montamos aquí en Madrid porque Bryan y yo estudiamos aquí la carrera, pero sobretodo ya había buena fama del talento que había aquí en España. Ahora que estamos aquí y tras dos años desde que montamos la empresa y el equipo, ¡sólo puedo confirmar los rumores! Hay muchísimo talento en nuestro país.

El único problema que veo es que hay mucho talento muy bueno, pero le falta el idioma del inglés que para nosotros es un requisito. Eso ya sería perfecto…

Fue semifinalista del Venture Lab en 2013, organizado por el IE Business School, ¿En qué consistió? ¿Qué aprendió de aquella aventura?

Empecé esta otra start-up con mi socio actual, Bryan, seleccionaban a pocas start-ups de las muchísimas aplicaciones que recibían. Fuimos seleccionados y montamos el equipo. Consistía en un plan de formación de 6-8 meses y la final consistía en un evento de un día. Nos iban guiando desde el fundraising, hasta cómo hacer análisis de mercado, cómo estudiar a los clientes, cómo hacer encuestas de calidad a los clientes, cómo sacar un MVP, exponer frente a inversores, etc. Te enseñan todos esos aprendizajes en los diferentes ámbitos y te dan contactos, para meterte en el mundillo y en el networking de start-ups.

Aprendes, no sólo de tus propios errores, sino también de los errores de los demás. Como dice el dicho: «el hombre inteligente aprende de sus propios errores, el sabio aprende de los errores de los demás»—Arturo Adasme Vásquez.

Antes de iniciarse en este proyecto, pasó tres años trabajando en China, ¿qué ha aprendido de su experiencia asiática?
En mi caso, China fue fundamental para todo lo que ha ido pasando: de ahí derivó que acabásemos Bryan -el CTO-  y yo en el VentureLab y que luego acabásemos montando Spotahome. El virus emprendedor siempre lo he tenido pero fue en China donde lo potencié, ya que monté dos empresas durante los 3 años que estuve allí. China me abrió muchísimo de mente en todos los sentidos. Aunque al final: estaba sólo, tenía una empleada, y como no crecía más, eso te va llevando de un proyecto a otro.

¿En qué nuevos proyectos está trabajando Spotahome en estos momentos?

En expansión geográfica y en proyectos muy tecnológicos, de cara a mejorar la experiencia del inquilino y del propietario.

¿Cómo ve a su empresa en cinco años?

La veo como la plataforma de reservas de alojamiento para más de un mes más grande del mundo. La veo funcionando en más de 100 países, en los 5 continentes. Ahora mismo tenemos usuarios que han reservado con nosotros de 130 nacionalidades distintas.

Me imagino a una japonesa que va a trabajar en tren por la mañana, a la que han mandado a Chicago por 4 meses con la empresa y en el camino del tren, en 20 minutos y desde el móvil, alquila su casa desde Spotahome.

«Se deben tener muchas ganas de trabajar para soportar las negativas que da la vida hasta alcanzar el éxito»

Jaume Mayor i Agell es CEO y fundador de WeSmartPark

Jaume Mayor i Agell es CEO y fundador de WeSmartPark, una idea de negocio que surgió un día en el que nuestro entrevistado de la semana pronunció la palabra «¡eureka!». A partir de ahí, la maquinaria de trabajo y perseverancia se puso en marcha.

Y quien mejor que él para explicar en qué consiste esta nueva forma de aparcar a bajo coste en la ciudad, que está revolucionando un hábito hasta ahora tan incómodo como costoso. Una idea de negocio, que además podría estar a punto de saltar el charco para expandirse en Estados Unidos.

 

¿Qué es WeSmartPark?

WeSmartPark es una plataforma tecnológica que permite al conductor aparcar a mitad de precio en la ciudad. Trabajamos con esas plazas que se alquilaban mes a mes a un usuario y que ahora hacemos que se alquilen por minuto a toda una comunidad de usuarios. Se podría decir que es un B&B (Bed & Breadfast) de parkings.

En un parking público de Madrid o Barcelona cuesta aparcar 3,50 euros, con WeSmartPark el usuario paga 1,50 euros, ahorrándose hasta un 30 por ciento.

¿En qué se diferencia la aplicación de otros sistemas de parking?

Hay un multitud de aplicaciones en el mercado que ayudan a los conductores a aparcar. Cada una propone una opción de aparcamiento. Hay aplicaciones que ayudan a aparcar en la calle, en aparcamientos abiertos o cerrados. En los abiertos, el usuario aparca por horas o por minutos y pagará 3,50 euros. Con estas aplicaciones se podrán ahorrar un 20 por ciento. Sin embargo, nosotros trabajamos con los parkings cerrados con el sistema de rotación, con lo cual esos 3,50 euros se convierten en 1,50 euros. De modo que somos la única aplicación que permite aparcar ahorrando el 50 por ciento en rotación.

Funciona como el sistema de B&B. Las habitaciones que se alquilaban por meses se podían alquilar por día a los viajeros. De esta manera el propietario cobrará más por días que por meses. WeSmartPark funciona de la misma manera. En lugar de alquilar los parkings cerrados de Madrid o Barcelona por meses, se puede alquilar a través de nuestra aplicación por minuto a los 35.000 usuarios de WeSmartPark. No hay ninguna aplicación que haga esto. El propietario multiplica por tres sus ingresos habituales y el usuario aparca al 30 por ciento más barato.

¿Cómo surgió la idea de negocio?

Un día estaba fumando en frente de un parking cerrado y me di cuenta que tenía muchos carteles en la puerta en los que se anunciaban plazas para alquilar. Y pensé: «con lo que cuesta aparcar, todas estas plazas están vacías». Así surgió la idea. Más adelante conocí el B&B y me di cuenta que era el mismo modelo de negocio pero en lugar de habitaciones, plazas de parking.

¿Qué cultura define a WeSmartPark?

La cultura de una start-up tiene que ser trabajo y perseverancia. Constantemente intentamos introducir un nuevo modelo de negocio, una nueva tecnología, creando un mercado que no existía u ofreciendo algo que se vendía antes pero de manera distinta. Y eso cuesta. Por lo que se deben tener muchas ganas de trabajar para soportar las negativas que da la vida hasta que se alcanza el éxito.

¿Cuáles son los perfiles que están demandando actualmente?

Hasta hace muy poco WeSmartPark era una empresa puramente tecnológica. Desarrollaba un hardware y un software para ofrecer el servicio de aparcamiento a mitad de precio por minuto. Ahora que el usuario está satisfecho con la aplicación, nos dedicamos a expandir este servicio. De modo que buscamos profesionales para el desarrollo de negocio, personas que nos ayuden a captar propietarios de plazas y usuarios de la aplicación.

¿Cómo está estructurado el equipo de trabajo?

Tenemos cuatro áreas: producto, que corresponde a la tecnológica, captación de usuarios, captación de parkings, y por último, el área financiera.

¿Con qué dificultades se encuentran a la hora de ampliar el marcado?

El obstáculo que siempre encontramos es conseguir parkings. Como Uber cuando se implanta en una ciudad, su reto es captar conductores.

Desde marzo de 2013 que llevaron a cabo la prueba piloto, ¿cuáles han sido sus mayores desafíos como emprendedor? ¿Con qué se queda de lo vivido hasta ahora?

La parte tecnológica nos costó relativamente poco. La parte que más nos ha costado es la de llegar al mercado. Tanto por usuarios como por propietarios. Conseguir identificar muy bien los canales, los segmentos, y cómo llegar a ellos.

Personalmente, he disfrutado más descubriendo la parte de marketing, de captación de usuarios. Ha sido una gran experiencia. Al principio no nos salía, y ahora lo estamos consiguiendo. Por lo que estamos aprendiendo mucho en este área. He crecido mucho como persona y como emprendedor gracias a este aspecto.

WeSmartPark fue ganador de la primera Beca Budget por el emprendimiento en 2014. ¿Qué supuso hacerse con este galardón?

En ese momento crecíamos muy poquito. Estábamos cambiado la manera de aparcar en la ciudad, un cambio de hábito que cuesta trabajo. Nos dieron la Beca en 2014 pero los resultados de WeSmartPark se están obteniendo ahora. La mejor manera de comprobar si funcionamos es en el Marketplace de Google.

Es una gran satisfacción gracias al esfuerzo de estos años. Cambiar el hábito de aparcar es el gran desafío. Y no sólo captar al usuario, sino retenerlo con la propuesta de valor.

¿En qué nuevas ciudades están estudiando la posibilidad de implantarse?

Estamos intentando ir a Nueva York. Es muy posible que este año nos vayamos a Estados Unidos si todo sale bien. Creemos que tenemos muchas posibilidades allí. Nos faltan cerrar algunas aspectos, y cuando estemos preparados totalmente probaremos en Nueva York.

Cuando se emprende por obligación hay que tener en cuenta…

Principios básicos para equilibrar la pasión con la que ejecutar tu proyecto, mientras buscas vivir de ello

Existe una gran diferencia entre dejar tu actual empleo para emprender por vocación y hacerlo por obligación, por la necesidad de ingresos ante la falta de otras oportunidades laborales.

Son muchas las razones que explican el emprendimiento. Desde buscar ser tú tu propio jefe, hasta ser consciente del bienestar contigo mismo por sentirte auto-realizado al afrontar más de un fracaso. Crees en tu proyecto firmemente, y te apasiona el hecho de poder desarrollar tu propia marca personal. Disfrutas de flexibilidad horaria y espacial. El mundo de la creatividad está a tus pies, apoyado por tus conocimientos y experiencias, que por fin te serán útiles. Sin embargo, existe otra razón —y de las de peso—, estás desempleado y necesitas dinero.

Según la investigación para España del informe GEM España 2014, en el que han colaborado, entre otros, el Centro Internacional Santander Emprendimiento (CISE), la Asociación RED GEM España, la Fundación Rafael Del Pino y Banco Santander, el 30% de los emprendedores españoles lo son más por necesidad que por vocación. Este porcentaje se obtiene de acuerdo con la TEA —Tasa de Actividad Emprendedora—, que mide la tasa de iniciativas que tienen entre 0 y 3,5 años sobre una población de entre 16 a 64 años. En este sentido, el 65% de estos emprendedores ha constituido una empresa por oportunidad, mientras que un 30% por necesidad. Sumada a las dificultades de financiación, la crisis económica y la falta de cooperación gubernamental en este aspecto, se suman a la ausencia de ilusión y la necesidad obligada para sufrir los efectos del riesgo que supone el emprendimiento.

Antes de posicionarnos del lado unos o de otros, hay que tener en cuenta que la palabra emprendedor engloba multitud de habilidades, competencias y, sobre todo, una única actitud: la pasión. Por eso, se insiste tanto en ese significado que ayudará a aproximarse al éxito. No importa por cuantos fracasos haya pasado un emprendedor de raza, si al final sabe adaptarse y reutilizar sus errores, verá la luz en su aventura empresarial. Persistencia, aceptar el error y capacidad de adaptación. Así, una y otra vez. Y es que cuando no nos importa tanto perder dinero, como tener en mente el servicio que queremos ofrecer a la sociedad, es cuando más nos estaremos acercando al emprendimiento de éxito. Sin embargo, cuando nos lanzamos a esta peligrosa aventura, con el objetivo exclusivo de ingresar dinero por necesidad —o no—, estaremos tentando al fracaso. Esta situación la podemos ver en cualquier escenario de nuestra vida: muestra necesidad por algo que ese algo será más susceptible de desaparecer. Lo que se reduce finalmente a una sola palabra: miedo.

Puede ser fácil decirlo, y mucho más complicado hacerlo. Cierto. Es un riesgo que los emprendedores deberán aceptar si quieren sacar hacia adelante su idea de negocio. Siempre, con un plan bien elaborado, sopesando cada escenario y apoyándolo de pequeños planes de contingencia, estaremos reduciendo ese riesgo considerablemente.

De modo que, si estás pensando en emprender por obligación —o estás en ello—, ten en cuenta los siguientes principios básicos:

1. Busca el disfrute como criterio principal para la elección del tipo de negocio con el que quieres emprender.

2. Soluciona problemas por los que te paguen. Trabaja con ideas fáciles de capitalizar. Recuerda que vas a vivir de ello, así que disfruta pero con cabeza.

3. Para vender utiliza la confianza. Aprender a atraer a los clientes y no a perseguirlos. Sólo así, forjarás un plan sostenible a largo plazo.

4. Diseña un plan. Planifica tu estrategia, focalízala en un objetivo equilibrado entre realismo y riesgo. Y, lo más importante, ponlo en práctica. No lo dejes en el cajón o sigas escribiendo sobre él.

Cuando te encuentres en la necesidad de emprender, ten en cuenta que la verdadera motivación que te va a hacer avanzar es la interna, la que te conecta con tu misión, con el ¿para qué? de lo que haces.

«España está aprendiendo a invertir en nuestro propio talento»

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Javier Andrés Marín, fundador y CEO de ticketea, anima a todo emprendedor a que apueste y siga hacia adelante con su proyecto de negocio. «Con una buena idea, se puede lograr un producto global; y no hace falta haber nacido en Estados Unidos», dice en esta segunda parte de la entrevista.

Una de las claves para alcanzar el éxito es realizar una buena gestión de las personas de la empresa. Por eso, Javier Andrés Marín afirma: «Si generamos un ambiente donde se respire alegría, eso se nota en cada cosa que hacemos».

¿Cuáles son los principales valores de la empresa con los que deben coincidir sus empleados?

Además de las cosas obvias: profesionales, inquietos, gente versátil… los ticketeros somos gente eficaz, todo lo medimos con datos, datos y datos. Así sabemos lo que funciona y lo que no, y podemos ser honestos con nuestro equipo, nuestros jefes y con los clientes.

Un valor principal de ticketea y su plantilla es la fiabilidad, ser fiables. Nosotros lo conseguimos gracias a nuestra capacidad de análisis de datos. Sabemos lo que hacemos, cómo lo hacemos y qué resultados da.

Además, me gusta que los empleados de ticketea sean positivos: la energía y el buen humor se contagia. Me gusta que a la plantilla le guste la cultura, los eventos que tenemos entre manos, tenga iniciativa, proponga y encuentre espacios para crear. Si generamos un ambiente donde se respire alegría, eso se nota en cada cosa que hacemos: desde un tuit a una reunión.

Mientras la compañía continúa evolucionando, ¿qué tipo de perfiles van siendo los más requeridos?

Nuestro departamento de talento (recursos humanos) está siendo fundamental últimamente porque la evolución de la compañía nos ha obligado a buscar nuevos perfiles. El crecimiento ha sido en horizontal: si hay más eventos, el departamento comercial crece, también lo hace el técnico porque la web crece y el de operaciones porque hay más venta de entradas y pagos. También necesito más promoción, marketing y atención al cliente. Hemos crecido en todos los departamentos por igual.

Muchas personas se quedan únicamente con la idea de negocio sin pasar a la acción. ¿Cuál fue para usted el factor determinante para dar el salto?

Desde pequeño me educaron sobre la importancia de crear y aportar cosas. Por ello, tras siete años de experiencia en consultoría estratégica, sentía esa necesidad de hacer algo por mí mismo. Ese impulso que yo sentía dentro de mí, y que ahora también trato de trasladar a los alumnos a los que doy clase, fue el que me empujó para adelante y fundar mi propia empresa. Siempre les digo que con una buena idea, se puede lograr un producto global. Y no hace falta haber nacido en Estados Unidos.

Gran parte de su aprendizaje en el mundo de los negocios lo adquirió precisamente allí, en Estados Unidos. ¿Qué considera que tiene que aprender España del emprendedor estadounidense?

Creo que hay varios puntos en los que estamos mejorando, pero lentamente. Por un lado, España está aprendiendo a invertir en nuestro propio talento, aunque llegar a este punto ha costado mucho. Cada vez hay más personas, fondos, inversores que están apostando por la tecnología y el I+D+I como forma de hacer avanzar el país y están apostando por ayudar a emprendedores a sacar sus ideas adelante tal y como pasa en Estados Unidos, que nos lleva mucha ventaja. Si tuviéramos algo más de ayuda desde las administraciones, el circulo sería perfecto. Así, sería más habitual que emprendedores se lanzasen a intentar sacar sus ideas y proyectos adelante tal y como pasa en Estados Unidos.

Ticketea cumple seis años este mes de noviembre. ¡Enhorabuena! ¿Con qué se queda de lo aprendido hasta la fecha?

¡Gracias! Si miro seis años atrás y pienso lo que yo pensaba que iba a ser ticketea en 2015, no hubiera imaginado todo lo que hemos conseguido: Londres, Milán, Berlín, Barcelona, Vigo, Alicante y Madrid, líderes en festivales y música indie, más de 80 teatros trabajando con nosotros, vender entradas en 145 países, más de 70.000 eventos en la web… así que lo aprendido en estos seis años es que no puedes dar nada por sentado, que no puedes poner límites a tus sueños y que si confías plenamente en tu idea, tu trabajo y tu equipo puedes conseguir muchas más cosas que las que tenías planeadas.

¿Cómo ve a la compañía dentro de otros seis años?

Dentro de seis años me encantaría que ticketea fuese reconocida como una empresa que ha puesto su grano de arena en el desarrollo del sector cultural y de los eventos en España, que hemos ayudado a artistas, músicos, actores, directores de escena… a que sus eventos estén bien gestionados y promocionados, con más entradas vendidas, para que cada vez más personas sean capaces de vivir de su talento.

Me encantaría ser una referencia a la hora de encontrar cursos, congresos y conferencias que fomenten la formación de nuestra sociedad; y me fascinaría seguir sintiendo que hemos permitido a una generación entera vivir, como dice nuestro lema, mucho más intensamente. Porque aquello que vivimos en un concierto, festival u obra de teatro se vive de una manera intensa y se recuerda durante largo tiempo.

Y si me preguntas sobre expansión, números, ventas… pues queremos seguir creciendo en España, en Europa, nos gusta mirar hacia Latinoamérica… pero con paso firme y sobre seguro. No vamos a tomar decisiones que pongan el riesgo todo lo que hemos conseguido hasta ahora.

«Hay que saber delegar usando mucha inteligencia emocional»

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Javier Andrés Marín es fundador y CEO de ticketea, una plataforma tecnológica que simplifica la forma de organizar eventos y vender entradas. ¿El propósito? Hacer accesible la cultura, facilitar la creación y el acceso a la multitud de eventos culturales de una forma sencilla y directa, sin complicaciones.

Prueba de convertirse en una solución que muchas personas estaban buscando, ticketea se ha ganado el reconocimiento de muchos: premio como mejor webshop de Cultura y Ocio en los Premios de e-Commerce 2015, premio a la empresa con el producto más innovador en los Premios E-commerce Awards 2012, finalistas de los Premio Ficod (Foro Internacional de Contenidos Digitales) como Modelo de Negocio Innovador en 2010. Además, esta pequeña empresa, que cuenta ya con un total de 60 empleados repartidos en varias sedes y países, fue seleccionada en 2014 como una de las 20 mejores PYMES para trabajar en España según la organización internacional Great place to work.

Durante la entrevista, de la que os presentamos esta semana la primera parte, el fundador de ticketea, reconoció que una de las habilidades que ha tenido que reforzar ha sido su «capacidad para gestionar un grupo muy grande de personas».

Otro de los retos de todo CEO o directivo en cualquiera que sea su sector de actividad es el de «aprender a delegar el proyecto a otros, es una transición que todo emprendedor debe aprender a gestionar». «Saber gestionar ese paso con mucha inteligencia emocional y sin perder de vista los valores que siempre he querido para mi, para la empresa y de la gente que trabaja en ticketea», es de las habilidades más importantes y, a veces, más difícil del emprendedor.

¿Qué diferencia a ticketea de otras compañías que operan también dentro del mercado del ticketing?

La principal diferencia y también clave del éxito de ticketea es que la solución tecnológica está preparada para que un organizador pueda crear su evento en apenas dos minutos y comience a vender entradas inmediatamente después. Le ofrecemos la posibilidad de controlar en todo momento la venta, el precio, el tipo de ticket, permitiéndoles estar en el centro de las decisiones. Por eso nos gusta decir –es un lema en el que insistimos mucho– que somos los socios tecnológicos de los organizadores de eventos.

Creo, además, que también nos diferencia nuestro estilo. Somos una empresa joven, que se comunica con sus usuarios y organizadores de una manera muy cercana, con una plantilla muy versátil que ha desarrollado productos sencillos de usar, una gran capacidad de marketing y promoción, crecimiento internacional y mucha credibilidad y marca reconocida entre los grandes y pequeños promotores.

¿Cuál es la clave para ganarse la confianza del cliente en un mercado tan competitivo y extenso como el e-commerce?

En nuestro crecimiento, que ha sido rápido, pero siempre sobre seguro, ha sido muy importante que en cada paso del camino hayamos demostrado que todo lo que decimos que sabemos hacer, es cierto que lo sabemos hacer. Para ganarse la confianza de un cliente es muy importante ser honesto con él, no exagerar los logros que va a alcanzar con tu ayuda y no tener ningún problema en decir: «no».

Un cliente al que le dices: «esto que me pides yo no puedo ofrecértelo» es probable que vuelva más adelante por otro producto o porque ya estás preparado para ofrecérselo. Uno al que le mientes, seguramente no regresará jamás.

¿Qué le llevó a encontrar esta oportunidad de negocio?  

Ticketea surgió de la necesidad de un amigo, que quería participar de manera solidaria en el Mongol Rally –el ‘París-Dakar de los pobres’–, pero se encontró muchas dificultades para recaudar fondos a través de la venta de entradas de eventos que quería organizar para financiarse la competición. No existía ninguna forma de recaudar el dinero a través de un sistema de venta de entradas, que fuese intuitivo, sencillo y abierto a todo el mundo. Por entonces, año 2009, yo estaba cursando un máster en el Instituto de Empresa y se me ocurrió hacer mi proyecto del plan de negocio del máster sobre una plataforma que permitiese a cualquier persona crear eventos, promocionarlos y vender entradas a través de Internet. Así nació ticketea.

¿Qué habilidades como fundador y CEO ha tenido que reforzar en su trayectoria en ticketea?

He profundizado, obviamente, en mis conocimientos sobre programación, informática, legal o marketing, ahora sé mucho más que cuando empezamos. He aprendido mucho durante todo este camino, pero lo más importante ha sido tener que reforzar mi capacidad de gestionar un grupo muy grande de personas: desde inversores o el consejo de administración, a clientes, empleados, proveedores o usuarios. Todos con sus ideas, ambiciones, miedos y características, a veces similares y a veces diferentes. Por suerte, han ido creciendo paulatinamente y he podido trabajar cada ámbito.

Con respecto a la gestión de personas, ¿a qué retos se enfrentaba al comienzo y cuáles son los de hoy?

Cuando empezamos, éramos una plantilla pequeña que lo hacíamos y controlábamos prácticamente todo como una pequeña familia. El reto por entonces era convencer a profesionales de diferentes ámbitos para que confiasen en ticketea y dejasen sus empleos para apostar por este proyecto.

Una vez que este reto se superó y notamos que ya no nos costaba atraer talento, el reto durante la etapa de crecimiento de la empresa fue que la plantilla no sintiera que la empresa se deshumanizaba o había perdido nuestro estilo de hacer las cosas como seña de identidad. Quería que todo el mundo sintiera que ticketea seguía siendo un sitio donde nos importaban las personas.

Ahora que hemos crecido hasta los 60 empleados, en varios países y sedes, y que me es muy complicado estar en todas las oficinas, reuniones o decisiones, mi reto personal ha sido aprender a delegar el proyecto a otros, es una transición que todo emprendedor debe aprender a gestionar. Para mí no ha sido complicado porque tengo un equipazo conmigo, pero mentiría si no dijese que hay que pasar por esa transición, saber gestionarla con mucha inteligencia emocional y sin perder de vista los valores que siempre he querido para mi, para la empresa y de la gente que trabaja en ticketea.

“Apostamos por generar un tipo de interacción más fresca, fácil y potente”

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Movielang ha conseguido crear aquello que sólo veíamos en las películas de ciencia ficción y que todos deseábamos tener en casa: convertir la televisión en una experiencia interactiva. Tras buscar la ronda de financiación en Estados Unidos, están asentando el proyecto. Hablamos con Álvaro Mier, uno de los socios de Movielang, para que nos explique el progreso hacia el que va la nueva pantalla.

 

Imaginaos que tenéis que presentar vuestro producto a gente que no sabe mucho de
tecnología. ¿Cómo lo explicaríais?
De acuerdo con Nielsen el 84% de las dueños de móviles y tabletas, los utilizan mientras ven la
TV. A esto se le conoce como el fenómeno de la segunda pantalla. Movielang permite que el usuario mientras ve la TV pueda responder a preguntas sobre lo que está sucediendo en pantalla, ganar puntos e intercambiarlos por premios que pueden ser patrocinados por marcas.

Os han rebautizado como el Shazam de las televisiones. Supuestamente, vuestra aplicación le
puede permitir al usuario reconocer, con solo darle un botón, series, películas, canciones…
¿Qué va a poder hacer el espectador gracias a Movielang?
Lo primero que hay que aclarar es que nosotros no somos una aplicación sino un software marca blanca que se integra en la aplicación de nuestros clientes (Cadenas de TV, emisoras de radio, plataformas de VOD, etc.). Movielang no solo permite reconocer el contenido en pocos segundos, también permite que el usuario pueda interactuar con el contenido en tiempo real. Imagínate que estas en casa viendo la final de la Superbowl. Gracias a Movielang los usuarios reciben a través de la aplicación móvil eventos interactivos sincronizados con lo que está ocurriendo en pantalla. Por ejemplo de repente hay una falta en el partido. En ese momento puedes lanzarle al espectador una pregunta:
Crees que ha sido falta?
Opción a) Si, ha sido falta
Opción b) No, se ha tirado a la piscina
Este tipo de interacción fresca y rápida permite al espectador prestar atención al partido y al mismo tiempo jugar con el contenido.

En verano del año pasado cerrasteis una ronda de financiación muy importante en Palo Alto, California, en la que conseguisteis 500.000 euros. ¿Qué os ha permitido hacer esa inyección de dinero?
La financiación nos ha permitido hacer dos cosas:
1. Desarrollo de negocio fuera de España. Hemos acudido a ferias en Francia, Miami, etc. con lo que hemos podido atacar a compañías de todas las partes del mundo.
2. Contratar talento. Principalmente ingenieros, equipos de ventas

¿Por qué fuisteis a buscar la financiación a Estados Unidos?
En EE.UU. hay una mayor comprensión del concepto “start up”. Llevan invirtiendo en este tipo de compañías muchos años y los inversores son más proclives a este tipo de inversiones. También decidimos buscar socios americanos porque para hacer un desarrollo de negocio allí es bueno tener un socio local, que te ayude con su network y te apadrine.
Vuestra aplicación permite crear interacción no sólo con películas, sino con eventos en directo,
como partidos de baloncesto, fútbol o tenis. ¿Cómo va a poder el espectador interactuar sin
perder la concentración en el espectáculo que está viendo?
Es muy importante esto que resaltas. En las experiencias de segunda pantalla es vital desarrollar un modelo adecuado para cada contenido. Si te fijas la mayoría de nuestros competidores están apostando por dar al espectador información adicional sobre lo que están viendo en ese momento. Nosotros creemos que este tipo de acciones distraen del espectáculo que se está viendo y no genera interacción que es al
fin y al cabo de lo que se trata. De hecho los informes que han sacado recientemente el NATPE, indican que si bien existe mercado para la segunda pantalla, ese tipo de funcionalidades no genera lo que ellos llaman “engagement”. Por eso nosotros apostamos por generar un tipo de interacción más fresca, fácil y potente. Lanzamos al espectador preguntas sincronizadas con lo que está ocurriendo en ese momento
en pantalla, para hacerle sentir que hay alguien que le esta retando en tiempo real. De esta forma el espectador puede interactuar con el contenido sin perder la concentración en el espectáculo.
Dentro de un mes, en marzo de 2015, se cumple un año desde que Movielang salió al mercado. ¿Qué tal el balance de este año? ¿Os habéis conseguido asentar del todo en España?
En España tenemos proyectos muy interesantes. Trabajamos con el videoclub online TUCUT y pronto sacaremos nuevas experiencias al mercado. Sin embargo es un mercado demasiado pequeño, por eso salimos fuera.
Movielang apuesta, además de por la tecnología para la comunicación, por mimar al cliente.
Cada vez son más las empresas que se centran en los deseos del usuario y diseñan aplicaciones
para su uso y disfrute. ¿Cómo surgió la idea de Movielang?
Movielang surgió porque los socios somos unos fanáticos de la interacción con los contenidos, pero veíamos que las herramientas que existen en el mercado se quedan muy cortas. Facebook, Twitter, etc. están muy bien. Pero no te permiten probar tus conociemientos y convertir esa interacción en un juego donde ganar puntos e intercambiarlos por premios. Y se trata justamente de eso, de Jugar. Por eso nació Movielang.
Los perfiles profesionales jóvenes empiezan a querer trabajar más con startups que apuestan
por la creatividad, una forma distinta de trabajar, y consiguen que los empleados adquieran un
compromiso con la empresa. ¿Qué tipo de gente buscáis en Movielang?
En Movielang siempre estamos abiertos al talento y a cualquier persona que le motive el
proyecto y crea que tenga algo que aportar. En este momento estamos buscando un perfil muy concreto, una persona con experiencia en el mundo audiovisual, con solidas relaciones en la industria y que pueda desarrollar el negocio fuera de España.
¿Cuál es el plan de Movielang para 2015?
Principalmente asentarnos en el mercado americano donde vemos que la adopción de nuestro
producto es mayor y donde podemos crecer más rápidamente.

La finalidad de WePlan es ayudar al usuario

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WePlan es la aplicación gratuita de ahorro móvil que te dice qué tarifa es la adecuada para ti. Fundada en 2012 y con capital 100% español, ha conseguido hacerse un hueco en el mercado como una gran medida de ahorro para muchos consumidores. Hablamos con Pablo Reaño, CEO de la empresa, sobre la compañía, que acaba de lanzar el nuevo diseño, sobre sus planes de expansión y sobre emprendimiento en España.

¿Crees que la formación para emprendedores se va instalando poco a poco en las escuelas de negocios?
El IE tiene un foco muy grande orientado al emprendimiento y lo hacen muy bien. Hace varios años que cursé el master y es posible que falte un poco de formación en lo que es montar una Startup, sacar cosas adelante y demás, pero en este tiempo los Máster del IE han ido evolucionando y seguro que han actualizado el temario.  Aún así, como en todas las carreras y formaciones, hay muchas cosas que se pueden enseñar.

Hablemos de la financiación en España, que siempre da muchos problemas.
Es  complicada, escasa y cara. El problema no está en la financiación, que la hay, sino en el entorno jurídico, regulatorio y fiscal. La burocracia es complicada, y hasta que realmente no empiezas un proyecto empresarial, no eres consciente.  Pero poco a poco lo conseguimos, y pusimos en marcha Weplan.

WePlan es una aplicación de Android totalmente gratuita. ¿De dónde se saca la rentabilidad?
La monetización de la app, que como bien dices es gratuita, procede de varías vías. La principal es que hace hacemos monetización cuando vendemos portabilidades a los operadores, y además, hacemos un descuento sobre el precio final a quien se quiere cambiar de operador.

¿Vais a dar el salto a Iphone?
La idea es que en enero, a mediados de mes, está lanzada la app para IOS.

¿Con qué compañías trabajáis?
Trabajamos con todas menos con Movistar.  Además, también tenemos acuerdos con compañías como Bq, Ngs, Movistel para que el usuario pueda renovar su terminal a un coste más económico.

¿Cuál es la finalidad de WePlan?
La finalidad de la app es ayudar al usuario. Ése es nuestro enfoque.  Ponemos a disposición de todo el mundo el control de su consumo, y, además, ver cuánto dinero se puede ahorrar. La aplicación analiza de entre todos los operadores del mercado  la  mejor tarifa, indicando si es contratable o no, de forma totalmente objetiva.  Además, en el caso de que un usuario de Weplan tenga dudas sobre las tarifas, o quiera más detalles, siempre puede llamarnos para que le atendamos por teléfono, de forma personalizada. 

España ha tenido siempre un mercado muy cerrado en las compañías de teléfono e información poco clara acerca de las tarifas. En los últimos años se han abaratado los costes gracias a la aparición de compañías nuevas y los usuarios han migrado mucho de compañía. ¿Cómo vivieron las compañías la irrupción de una aplicación como WePlan?
Hubo  compañías que de entrada tuvieron miedo. Al final, se resumía en que lo vieran como una oportunidad o una amenaza.  Y estamos muy contentos porque ha ido muy bien, la gran mayoría de las compañías han querido contar con nosotros. Nuestro objetivo es ayudar a ver las necesidades potenciales para que las compañías actualicen su oferta, que actualmente es poco eficiente, porque las tarifas no van dirigidas ni se adaptan al consumo actual. Cada vez se consume más Internet, los sms apenas se envían, y la gente prefiere una tarifa plana, en vez de franjas horarias de llamadas más económicas. Hay que actualizarse, para que el cliente se fidelice.  También es verdad que durante los últimos tres años, las tarifas han bajado a la mitad,  y hay compañías con enfoques muy diferentes y paquetes de contratación muy atractivos para el usuario.

¿Cuál es el próximo paso que va a dar WePlan?
Lanzamos la app de forma internacional. 7 países en América Latina: México, Chile, Argentina, Colombia, Ecuador, Perú y Brasil.15 países en Europa: Alemania, Francia, Reino Unido, Italia, Austria, Suiza, Irlanda, Países Bajos, Finlandia, Suecia, Noruega, Grecia, Bélgica, Dinamarca y Polonia. Próximos pasos que vamos a dar serán : Bulgaria, Hungría, República Checa, Rumanía y Turquía

¿Nos recomiendas alguna aplicación?
Me gusta mucho TED, una aplicación que contiene conferencias y charlas online, que puedes ver y descargar de forma gratuita. Son charlas muy interesantes, sobre ciencias, arte y diseño, política, educación, cultura, negocios, etcétera.

The South Summit

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El pasado miércoles 8 de octubre se inauguró The South Summit, el evento líder en startups en España y sur de Europa. Durante tres días, la plaza de toros de las Ventas cambió la arena por ponencias, charlas, competiciones e ideas geniales.

Inaugurada por Ignacio González, Presidente de la Comunidad de Madrid, el evento ha contado con de 6.500 asistentes de 25 países, 3.500 emprendedores, 400 inversores y 35 corporaciones han pasado por The South Summit, según datos de Spain Startup, la organización encargada de realizarlo.

En las charlas se ha tenido la oportunidad de poder escuchar a Andrés Barredo, fundador de Grooveshark, a Martin Varsavsky, creador de Jazztel y FON, Kike Sarasola, fundador de Room Mate Hotels, Íñigo Palacios, manager de Repsol Energy Venturees, entre muchos más. Pero sin duda, las conferencias más esperadas por todos fueron las de clausura, que corrieron a cargo de Ferran Adrià, cocinero de El Bulli, y Eric Schmidt, ex presidente de Google.

Previo a las charlas de clausura, los organizadores de The South Summit eligieron a los cinco finalistas elegidos este año como las mejores startups. Los seleccionados fueron:

- En la categoría de Energy los galardonados fueron Deutecno, por su proyecto de aerogeneración Vortex, que pretende corregir algunos de los problemas de las energías renovables con soluciones como la reducción drástica de los costes de fabricación y mantenimiento (eliminación de partes móviles), el funcionamiento ante un mayor rango de velocidades de viento, la eliminación de ruidos y el bajo centro de gravedad.

- En la categoría de Biotech el premio fue para Mintlabs que mediante el procesado de imágenes provenientes de resonancias magnéticas han creado un mapa del cerebro en 3D que permite ver cómo interconectan los cables neuronales y cómo es la estructura de cada cerebro.

- En la categoría de Hightech la empresa seleccionada fue PlayGiga, que presenta un ecosistema completo basado en la nube que redefine la forma en que se jugaba hasta el momento: en tiempo real, a través de la nube y sin descargas ni esperas, con más de 1.000 juegos disponibles y desde cualquier dispositivo.

- En la categoría de B2B los ganadores fueron ForceManager por su uso de la tecnología para optimizar la productividad de la fuerza de ventas y mejorar la gestión de la actividad comercial en las empresas.

- En la categoría de B2C se impuso Ludei, gracias a su plataforma de desarrollo de HTML5.

Además de estos reconocimientos, hubo un premio especial del público para la empresa Playspace, una plataforma que permite jugar a los tradicionales multijugador con amigos desde Facebook, iPhone/iPad, Android o Tablet. 

También se entregó durante la clausura del acto también se escogieron los proyectos ganadores del programa ‘Soy emprendedor, soy de la Mutua’, “que persigue impulsar los proyectos de los mutualistas”. Los galardones recayeron en ePomo,  en el proyecto Bluemove, en Growth y en E-Nlaza .
Por su parte Nice People at Work se ha alzado con el Premio FICOD a la startup más innovadora. 

Como novedad, este año 360 Executive Search ha sido patrocinador del evento y se va a encargar además de elegir a dos de las empresas ganadoras para dotarlas con dos premios. ¿Quiénes serán? ¡Lo publicaremos en breve!

 

“Subimos más de 2.000 prendas diarias a la red”

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Percentil ha conseguido en España lo que todas las madres soñaban: ropa de calidad para sus hijos a muy buen precio. ¿Cómo? Poniendo a la venta ropa prácticamente nueva e incluso sin estrenar que se puede comprar con un solo click.

Percentil cumple ahora dos años, y sus fundadores no pueden estar más contentos. Lourdes y Daniel comenzaron su andadura en el mundo de la moda infantil tras ser padres de gemelas: al ver la poca oferta que había en el mercado, crearon la única tienda en España de ropa y productos específicos para gemelos y mellizos.  Al crecer sus hijas, crecieron también sus ideas y nació Percentil, un sitio donde poder comprar ropa “casi nueva” de marcas reconocidas por su diseño y calidad, pero a precios un 85% más baratos de los que encuentras en una tienda. Además, el negocio funciona en dos direcciones: no sólo puedes comprar la ropa sino también vender la que yo no le vale a tus hijos, ganar algo de dinero y aumentar la oferta en la web.

Hablamos con Luis Ongil, CEO de la marca, que al volver de Estados Unidos donde trabaja se animó a entrar en la compañía, convirtiéndose en el tercer socio.

Percentil ha crecido tan rápido en estos tres años que habéis empezado ya la internacionalización de la marca. ¿Cómo está funcionando?
En Francia llevamos desde abril y la verdad, todo está funcionando muy bien. El 30% de nuestras ventas
son para Francia, algo que se traduce en unos 20 o 25 pedidos diarios.  Tenemos a una persona trabajando allí, por el tema del reparto de bolsas y devoluciones, ya que sale más económico, pero la ropa sale directamente desde aquí. El próximo paso es empezar a trabajar en Alemania, que esperemos que esté ya todo listo antes de que termine el año.

¿Cuántas personas trabajáis actualmente en Percentil?
Ya somos treinta personas, y seguimos contratando gente. Poco a poco el equipo va creciendo, y ahora con la expansión de la marca necesitamos gente que pueda ayudarnos a seguir el negocio tanto en Francia, como Alemania, y que no se descuide lo más mínimo.

¿Qué es lo más difícil para una empresa de reciente creación como la vuestra a la hora de contratar?
La principal dificultad es obvia; no hay apenas dinero. Y eso es muy complicado a la hora de contratar gente,  puesto que casi nadie quiere rebajarse su salario para apostar por algo que acaba de empezar. Además, al comienzo, todo es un poco caos y hay que dedicarse a realizar mil tareas. El problema es que la gente que conforma el equipo es muy importante, es fundamental para que el proyecto triunfe.  En España no hay vocación de trabajar en startups y por eso, es muy difícil encontrar gente que quiera arriesgar.  Al final los que se animan es porque les interesa mucho el proyecto y porque la oportunidad de aprender es enorme. Los perfiles que más cuesta contratar son los tecnológicos, ya que sólo se mueven por dinero. Los buenos programadores están muy bien considerados y  tienen sueldos muy altos.

Imagino que el tema de la financiación también habrá sido complicado.
Sí, eso es cierto, hay muy poca ayuda. Montar un negocio online cuesta muy poco, puedes montar una web en un día y es un mercado que tiene una barrera de entrada casi nula, pero se necesita dinero para poner en marcha un negocio y en España se lleva muy poco el riesgo.  Es difícil conseguir ayudas y los negocios al principio son muy muy frágiles. Nosotros poco a poco hemos conseguido varias inyecciones de dinero que son las que realmente nos han ayudado a que todo siga adelante.

Entonces, ¿emprender es difícil?
No, yo creo que no. Yo creo que si eres creativo y tienes ganas emprender es muy fácil, pero lo que son los procesos de poner en marcha la empresa y empezar a trabajar son complicados. Cuesta esfuerzo, y tiempo, y hay que estar muy volcado en el proyecto. Viví en Estados Unidos varios años, trabajé en San Francisco y conocí el mundo de las startups de primera mano, y te digo que los procesos a la hora de crear una empresa son muy similares a los de aquí. Sí que es cierto que aquí el papeleo es mucho menos ágil, que no puedes empezar con tu negocio hasta que tienes todos los papeles, cosa que en otros sitios no pasa y puede desesperar un poco. También creo que nos gusta mucho quejarnos de lo difícil que son las cosas antes de ni siquiera llegar a intentarlas.

Es muy probable que el miedo a no conseguirlo influye mucho a la hora de tomar decisiones. La cultura del fracaso en España está muy mal vista.
Es verdad. Volviendo a compararlo con EEUU, las políticas son totalmente opuestas. Norteamérica es la tierra de las segundas y terceras y quintas oportunidades, nada les gusta más que el “comeback” o regreso. De hecho, allí, una persona que haya puesto en marcha una o varias empresas y hayan fracasado está hasta bien visto, porque tendrá una experiencia enorme a la hora de llevar un negocio y sabrá perfectamente lo que no hay que hacer. En cambio, aquí, si montas una empresa y fracasas, ya tienes una cruz para siempre.

Volviendo a Percentil, ¿cómo vendéis y clasificáis la ropa?
La compra de la ropa se hace online. Al entrar en nuestra web, www.percentil.com, se te presentan dos opciones. Una, la de comprar ropa a través de nuestro catálogo que nosotros mismos te enviaremos a casa, o la otra opción, que es la de vendernos tu ropa para que luego nosotros la pongamos en venta en la web y así, además de ayudar a que otros niños puedan usar esa ropa, el cliente puede embolsarse algo de dinero. Simplemente hay que registrarse en la web, nosotros enviaremos al cliente por correo una bolsa para que meta la ropa que ya no va a utilizar, y luego cuando ese paso ya está finalizado, el cliente nos avisa y nosotros vamos a recoger esa ropa. Una vez en nuestras oficinas, esa ropa es clasificada, y se pone a la venta en la web. Aceptamos tanto ropa de niños como de mujer.

¿Cuáles son los criterios que usáis para aceptar y clasificar la ropa?
Somos muy estrictos con eso, porque nuestro objetivo es que la ropa que los clientes vayan a comprar sea casi nueva o incluso a estrenar. No pueden estar ni rotas, ni desgastadas por el uso, ni desteñidas, ni, esto es muy importante, sin etiqueta de marca ni el tallaje.Una vez hemos decidido que esa ropa es apta para la venta, se procesa con nuestro sistema de clasificación, se le asigna el precio dependiendo de unos parámetros como son la marca o el tipo de prenda, se fotografía y se sube a la web.  Luego, dependiendo del precio final al que se vende la ropa, el cliente que nos la ha enviado recibe un porcentaje.

¿Cuántas prendas subís a la web al día?
Depende de épocas, claro, pero ahora estamos subiendo en torno a 1.000 prendas nuevas diarias a la web, mientras que otras épocas de más trabajo han sido más de 2.000. El verano siempre es una época en la que el volumen de trabajo varía dependiendo de las vacaciones y cuánta gente estemos en las oficinas.

Supongo que a pesar de las indicaciones que tenéis en la web sobre las prendas que aceptáis, muchas no servirán. ¿Qué hacéis con ellas?
Lo primero que hacemos es ponernos en contacto con la persona que nos la ha enviado y darle la oportunidad de recuperarlas. En el caso de que no las quiera, las donamos a una de las cinco ONG con las que trabajamos habitualmente.

¿Cuál es el próximo paso qué vais a dar en Percentil?
Queremos empezar a vender zapatos y bolsos de mujer,  y esperamos que esa parte en octubre o en noviembre ya esté lista.

Habéis ganado el Ecommerce Awards 2014 a la mejor webshop bebé e infantil y el año pasado fuisteis segundos en The South Summit. ¿Soléis acudir a muchos eventos?Sí, estamos muy contentos con el premio, y el año pasado quedamos a muy pocos puntos de ganar el primer premio, que al final fue para Job and Talent. La verdad es que no solemos ir a eventos ni inscribirnos en concursos porque, la verdad, es que no tenemos tiempo.  Intentamos hacerlos en algunos que no nos lleve mucho tiempo la inscripción, porque no podemos dejar de lado el trabajo ni un segundo. Los premios la verdad es que son muy buenos porque, reconocen tu trabajo y es una recompensa al trabajo bien hecho, y, por otro lado, te ayudan a conseguir financiación, algo básico en empresas de este tamaño.

 

 

Los eventos que vienen

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Comienza el mes de septiembre y con él, libros nuevos, reuniones, deberes y agenda. Desde 360 Executive Search os queremos presentar los eventos que tendrán lugar en los próximos meses, para ayudaros a comenzar este curso.

Cook your startup:  El próximo 10 de septiembre en Madrid  tendrá lugar la jornada “Cook your startup“. Un workshop en el que los participantes aprenderán los métodos y las herramientas para poder ser más eficiente y organizados en el desarrollo de sus startup. El precio de inscripción es de 15 euros.

Next Bank Europe: El 18 y el 19 de septiembre se organiza en Barcelona el Next Bank Europe, un evento en el que participarán 20 startups previamente elegidas y cuyos representantes tendrán que defender sus ideas y proyectos de negocio ante expertos de la rama de los negocios, inversores y empresarios. Los organizadores elegirán a dos ganadoras, que recibirán 30.000 euros de apoyo a su negocio.

Lean Startup Machine: Es un taller de tres días enfocado al éxito en la construcción de negocios. Qué hacer y sobre todo qué no hacer a la hora de poner en práctica una idea. El evento contará con seis talleres prácticos y cuatro ponencias. Se celebrará en Madrid del 26 al 28 de septiembre. 

El Ser Creativo Express Sevilla: El 9 de octubre el Ser Creativo llevará sus pequeñas charlas a Sevilla, en un evento que recogerá opinión y experiencias de emprendedores e investigadores, y algunos de los ponentes de la pasada edición de Mentes Brillantes, que tuvo lugar en Madrid.

SIMO Network: Esta feria, que se celebrará del 16 al 18 de octubre en Madrid,  nos mostrará el futuro de un sector que ha irrumpido en nuestro día a día: las TIC. Estará enfocada a dar a  conocer los principales proyectos tecnológicos puestos en marcha en los ámbitos de Educación y  Tecnológica para la Justicia.

3 Day Startup Madrid: El reto de este evento es crear una empresa tecnológica en tres días. Si quieres participar,  acaba de empezar su fase de selección. Inscríbete. El programa de educación empresarial para los emprendedores elegidos se realizará el 14, 15 y 16 de noviembre en la capital.

Smart City Expo World Congress: Este evento reúne una visión de futuro sobre las ciudades y la ciudadanía y aporta soluciones listas para implementar que harán de nuestras ciudades mejores lugares para vivir y trabajar. Tendrá lugar en Barcelona, del 18 al 20 de noviembre.