Emprender con éxito: Vender a cliente


Ya tenemos nuestro plan de negocio y nuestra fuente de financiación. Ahora ¿Qué? ahora toca arrancar nuestro negocio, levantar el ancla y comenzar la aventura. Y eso supone, ni más ni menos, que vender. Ya sea un servicio o un producto, toda empresa vive de lo que vende, por ello necesitamos dar ciertos pasos.

Ahora que hemos dejado claro qué tiene de diferencial nuestro producto y nuestra viabilidad como negocio lo que tenemos que saber es cómo vamos a convencer al consumidor. Una cosa es que las fuentes de financiación vean un filón o que nuestro plan de negocio sea sólido pero otra es cómo lo comuniquemos. Hay miles de ejemplos de modelos de negocio basados en una fórmula ganadora que no saben cómo vender al cliente y terminan fracasando.

Perfila tu target: Conoce bien al que va a ser tu comprador. Hoy en día esos perfiles no responden a edad o sexo si no a actitudes. El perfil del comprador de IKEA por ejemplo, no tiene una edad determinada pero si ciertas actitudes que son comunes. Por eso tienes que definir un perfil preciso de quién va a comprarte.

Una oportunidad de comunicación no es lo mismo que una oportunidad de negocio. Tu negocio puede estar enmarcado en un entorno competitivo perfecto para desarrollarse pero ¿Cual es su oportunidad comunicativa? para eso tienes que ver cómo comunican el resto de competidores. ¿En tu sector se comunica enfocado a precio? ¿A experiencias? ¿Lujo? Una vez has respondido a esta pregunta tienes que ver dónde está tu oportunidad. Quizá tengas que adaptarte o quizá romper con lo establecido sea la clave de tu éxito.

Para ello tienes que crear una marca diferencial. Una marca que resuma perfectamente una personalidad y un tono. Piensa en cómo comunica movistar y cómo lo hace yoigo. Todo está enfocado al tipo de cliente que quieres que te compre aunque el producto en esencia, sea el mismo.


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